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2022年4月12345政务服务便民热线运行情况

来源:宝鸡市政府 发布时间:2022-05-11 15:29 浏览次数:

2022年4月份,宝鸡市“有问必应、接诉即办”平台共受理企业和群众反映的诉求128215件,应办结128632件,办结123200件,办结率95.78%。其中12345热线渠道受理诉求127400件(包括来电124108件、省12345留言2795件、微信公众号留言357件、政府网站留言128件、智慧宝鸡APP留言10件、智慧政协2件),应办结127993件,办结122624件,总体办结率95.81%;市长信箱收到来信共768件(其中含重复信件176件),应办结592件,办结565件,办结率95.44%;人民网领导留言板市长留言36件,办结10件;西部网留言11件,办结1件。

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