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宝鸡市公安局陈仓分局践行枫桥经验、热心服务群众

发布时间:2020-05-20 11:14:27 来源: 区扫黑办  点击:[]

宝鸡市公安局陈仓分局始终坚持以人民为中心的执法服务理念,扎实开展“创建枫桥式派出所”主动解决人民群众急忧盼的问题,不断顺应人民群众新期待新要求。近期,分局相关派出所几项便民为民举措被辖区群众交口称赞。

近日,陈仓公安分局县功派出所民警在“百万警进千万家”走访活动中得知,陈仓区西山区域敬老院15名孤寡老人一直未办理二代居民身份证,给医疗保险、社保等业务办理带来了很多不便。民警进一步了解到这些老人户籍分布在县功、赤沙、坪头、拓石等西山边远地区,并且均为首次办理二代身份证。按照身份证业务办理相关规定,县功派出所无法对所有老人进行异地受理,加之老人因为年事已高行动不便,回原户籍所在地办理身份证极不方便。派出所民警将此情况上报分局,分局领导高度重视,协调组织相关工作人员对15名孤寡老人的户籍信息进行了逐人登记核查。5月14日上午,分局治安大队、县功所户籍民警,携带身份证离线指纹采集及照相器材,专程到西山区域敬老院为老人们进行了身份证办理。为了能照出合格的身份证照片民警细心的帮老人整理衣服和头发,顺利的帮老人采集了图像信息和指纹信息,并将每位老人信息逐一发给所在户籍地派出所,完成受理及证件签发工作,受到了老百姓连连称赞。

4月中旬,陈仓公安分局阳平派出所民警在阳平镇同心村入户走访时了解到48岁的杨某,因年轻时不满家中老人包办婚姻,自1989年离家后从未回来过,今年因新冠疫情影响,各地对务工人员身份核查特别严格,没有身份证的她在外寸步难行,只能回到老家寻求帮助。无独有偶,民警在大帐寺村走访时了解到大帐寺村赵某,早年离家务工,近20年一直没有回家,因无法提供身份信息找不到工作,只好回家咨询办理身份证。

原由乡镇管理的户籍档案未移交到公安机关,加之杨某、赵某离家多年,在农村户籍城镇化管理过程中,造成她们户籍信息遗漏。为了尽快解决群众难题,民警及时与镇政府和相关村组联系,经过大量的走访和调查其本人及家庭成员的相关户籍档案,在镇政府档案室查找到了2人的户籍信息,接着进一步走访了杨某、赵某部分亲属,调取了证人证言等相关材料。随后,根据杨某、赵某提供的现居住地信息,民警与两人长期居住地派出所取得联系,对她们的户籍信息进行了函调核实,在民警想方设法的努力下,最终解决了杨某、赵某的户口问题,5月13日两人均已办理了二代身份证。

陈仓公安分局始终把解决群众身边的小事、难事作为工作重点,将便民、利民、为民的服务措施落到实处,通过民警进村入户掌民情、听民意。下一步,还将继续推出节假日预约服务、延时服务、错时服务、上门服务等措施,完善窗口服务机制,着力提升警务工作效益,更好的实现为民服务的承诺。

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